7m vn – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam sử dụng nền tảng 7m vn.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 7m vn, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu.
- Thông tin thanh toán: tên ngân hàng, số tài khoản ngân hàng nội địa Việt Nam dùng để nạp/rút VND. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng quốc tế.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ nhằm tối ưu hóa trải nghiệm mobile và desktop.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đăng nhập, các trang đã truy cập, thời gian phiên, lịch sử giao dịch và tương tác với các tính năng Sportsbook, Slot Online, Live Casino.
- Cookies và công nghệ theo dõi tương tự: được mô tả chi tiết ở mục 3 dưới đây.
7m vn chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho hoạt động hợp pháp của nền tảng và không yêu cầu thông tin vượt quá mục đích đã nêu.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin bạn cung cấp được 7m vn sử dụng cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và độ tuổi (18+).
- Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND về tài khoản ngân hàng nội địa.
- Cung cấp và cải thiện các tính năng nền tảng, bao gồm Sportsbook, Slot Online và Live Casino.
- Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật chính sách và thông tin dịch vụ qua email hoặc kênh nội bộ (không spam quảng cáo bên thứ ba).
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc rửa tiền.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
- Phân tích hành vi sử dụng dạng tổng hợp (ẩn danh) nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên mobile.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
7m vn sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đo lường hiệu suất nền tảng. Cụ thể:
- Cookies phiên (session cookies): tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, dùng để duy trì trạng thái đăng nhập an toàn.
- Cookies lâu dài (persistent cookies): lưu tùy chọn giao diện và ngôn ngữ tiếng Việt để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
- Cookies phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng nền tảng, giúp cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm mobile.
Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng — đặc biệt là đăng nhập và giao dịch tài chính — có thể không hoạt động đúng nếu cookies bị vô hiệu hóa hoàn toàn.
4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba
Lưu trữ và bảo mật: Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ với các biện pháp bảo mật kỹ thuật hiện đại, bao gồm mã hóa dữ liệu khi truyền tải (TLS/HTTPS) và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo vai trò. Thông tin tài khoản ngân hàng được mã hóa và chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý giao dịch VND.
Chúng tôi duy trì dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
Chia sẻ với bên thứ ba: 7m vn không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và ngân hàng đối tác tại Việt Nam, chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND.
- Nhà cung cấp game (game providers) được cấp phép, trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ Sportsbook, Slot Online và Live Casino.
- Cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
Mọi bên thứ ba được ủy quyền xử lý dữ liệu đều phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của 7m vn.
5. Quyền của người dùng
Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 7m vn:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem các thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin tài khoản trực tiếp trong phần cài đặt hồ sơ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để điều chỉnh dữ liệu không chính xác.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ những dữ liệu cần được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý hoặc mục đích giải quyết tranh chấp.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị, nếu có, bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý bằng tiếng Việt.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
Nền tảng 7m vn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ tuổi pháp lý.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Nếu bạn có thông tin về việc người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng thông báo cho chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ
Cập nhật chính sách: 7m vn có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động nền tảng hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại định kỳ.
Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ khi bạn đăng nhập.
Liên hệ: Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này vui lòng gửi đến:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Trang FAQ – giải đáp các câu hỏi phổ biến về tài khoản và bảo mật
Bộ phận hỗ trợ 7m vn phản hồi bằng tiếng Việt và cam kết xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.